E-Mail-Kommunikation ist eine Erfolgsgeschichte ohnegleichen. Wie kein anderes Medium hat E-Mail sich in der Geschäftskommunikation etabliert und Eingang in fast alle Geschäftsprozesse gefunden. Laut einer Erhebung von IDC Research, sendet und empfängt jeder E-Mail-Empfänger durchschnittlich 85 E-Mails mit einem Gesamtvolumen von ca. 15 MB am Tag. Sowohl die Anzahl und als auch das Volumen von E-Mails werden in Zukunft weiter drastisch zunehmen.
Die typische E-Mail-Infrastruktur in Unternehmen, also insbesondere Mailserver wie Microsoft Exchange oder IBM Lotus Notes geraten aufgrund der enormen Zunahme von E-Mails an ihre Grenzen. Allein der Bedarf an Managed Storage, also hoch performantem, intensiv betreutem Speicherplatz, wächst jährlich allein durch E-Mail um 30%. Damit wachsen die Kosten für Hardware und Lizenzen sowie die erheblichen Aufwände in der IT-Administration und dem IT-Helpdesk linear mit dem wachsenden E-Mail-Aufkommen. Gleichzeitig ist die Stabilität der E-Mail-Infrastruktur in Gefahr.

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